Setelah sempat tersendat beberapa saat, pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil serta Mall Pelayanan Publik (MPP) Ponorogo kini kembali berjalan normal.
Layanan terkait akta kelahiran, KTP, Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA), dan pencatatan sipil lainnya berjalan lancar tanpa keterlambatan.
Kondisi tersebut dipastikan langsung oleh Pelaksana Tugas (Plt.) Bupati Ponorogo, Bunda Lisdyarita, saat melakukan monitoring pelayanan masyarakat, Rabu (12/11/2025). Dalam kesempatan itu, ia berinteraksi dengan masyarakat maupun petugas pelayanan.
“Saya langsung cek kantor dukcapil ternyata tidak ada masalah, kemarin sempat dengar katanya pelayanan lumpuh ternyata semua aman saja, terkendali,” ungkapnya.
Lebih lanjut, dalam interaksinya dengan para pemohon dokumen kependudukan, Bunda Lisdyarita juga menyampaikan adanya layanan alternatif ‘Aku Dekat’ (Administrasi Kependudukan Desa dan Kelurahan Cepat).
Melalui program ini, masyarakat dapat lebih mudah mengurus administrasi kependudukan di kantor desa atau kelurahan tanpa harus datang ke kota.
“Kita punya program Aku Dekat. Masyarakat tidak perlu jauh-jauh datang ke kota, cukup ke kantor kelurahan atau desanya. Dari sana sudah bisa membuat KTP dan dokumen kependudukan lainnya,” jelasnya.
Program Aku Dekat saat ini telah aktif di beberapa desa di wilayah Ponorogo. Bunda Lisdyarita menegaskan bahwa Pemkab Ponorogo akan terus memperluas layanan tersebut agar tersedia di seluruh kantor desa dan kelurahan di Bumi Reog.
“Saya mengajak teman-teman OPD untuk bekerja bersama dan membuktikan bahwa kita bisa memberikan pelayanan terbaik. Kepada masyarakat, saya mohon dukungannya untuk membangun Ponorogo yang lebih baik dan hebat,” tambahnya.