Jelang Penilaian Pelayanan Publik tahun 2022 oleh Ombudsman Republika Indonesia, Sekretaris Daerah Kabupaten Ponorogo Agus Pramono mengingatkan kepada Perangkat Daerah yang menyelenggarakan layanan publik untuk mempersiapkan semua hal dengan baik sebelum penilaian. Tentunya dengan memperhatikan setiap variabel dan indikator penilaian Ombudsman RI.
“Sebentar lagi pelayanan administrasi publik kita akan dievaluasi oleh Ombudsman, Bagian Organisasi untuk segera mengkomunikasikan dengan DPMPTSP, Dukcapil, Dinas Kesehatan, dan beberapa SKPD Layanan kepada masyarakat lainnya” ujar Sekda Agus ketika memimpin Apel Pagi ASN di Lingkup Pemkab Ponorogo, Senin (1/8/2022).
Dengan persiapan yang matang, Sekda Agus menargetkan Kabupaten Ponorogo bisa mendapatkan predikat kepatuhan tinggi terhadap standar pelayanan publik (Zona Hijau) dengan nilai di atas 95. Mengingat seperti dijelaskan Sekda, Pemkab Ponorogo terus berupaya meningkatkan inovasi dan kualitas layanan kepada masyarakat serta menjalankan SOP sesuai amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik.
“Tentunya SOP yang sudah kita patuhi bersama syukur ada terobosan atau inovasi yang bagus akan kita tampilkan. Penilaian yang sudah bagus terkait layanan publik kita dipertahankan, dengan nilai lebih dari 95,” ucap Sekda.